Vision

Política de devoluciones

Todas las obras de arte de Mari Prete se fabrican individualmente con el más alto nivel de artesanía y se personalizan de acuerdo con su selección personal. La cancelación y el derecho de desistimiento no pueden aplicarse a obras individualizadas, especialmente si son de una edición limitada. Para los productos no individualizados, se aplica el derecho legal de cancelación. Los productos retornables están marcados como tales. Sin embargo, si, contrariamente a las expectativas, la obra de arte que ha pedido se entrega dañada o defectuosa, por supuesto, siempre tendrá derecho a una sustitución sin coste adicional para usted. Esta obra de arte personalizable no es elegible para devolución. Si tiene alguna duda antes de comprar, póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle personalmente. Para ponerse en contacto con nosotros, simplemente elija la forma que más le convenga; puede contactarnos en: Llámenos.
Alternativamente, también puede utilizar el botón "¿NECESITA AYUDA?" de arriba, o el chat (esquina inferior derecha)

La mayoría de los demás productos se pueden devolver en un plazo de 30 días si todavía están en su embalaje original y sin daños. En ese caso, y si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el pedido utilizando el enlace "Pedidos completados" en el menú "Mi cuenta" y haga clic en el botón Devolver artículo(s). Tenga en cuenta que este botón solo aparece en los artículos retornables.

Le notificaremos por correo electrónico su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto. Para obtener más información, lea nuestros Términos y condiciones, o simplemente utilice el botón "¿Necesita ayuda?" directamente arriba para ponerse en contacto con nosotros.